{"id":1218,"date":"2025-04-01T11:16:56","date_gmt":"2025-04-01T15:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scribecanada.com\/blog-post\/les-donnees-relatives-a-limpact-des-scribes-sur-les-charges-liees-au-dse\/"},"modified":"2025-04-01T11:30:22","modified_gmt":"2025-04-01T15:30:22","slug":"les-donnees-relatives-a-limpact-des-scribes-sur-les-charges-liees-au-dse","status":"publish","type":"education_post","link":"https:\/\/www.scribecanada.com\/fr\/blog-post\/les-donnees-relatives-a-limpact-des-scribes-sur-les-charges-liees-au-dse\/","title":{"rendered":"Les donn\u00e9es relatives \u00e0 l’impact des scribes sur les charges li\u00e9es au DSE"},"content":{"rendered":"\n

L‘\u00e9puisement professionnel<\/a>. Fatigue. Mauvais \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Taux de rotation \u00e9lev\u00e9. Manque de personnel. Ces probl\u00e8mes figurent depuis des ann\u00e9es en t\u00eate de liste des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les prestataires de soins, et ils n’ont \u00e9t\u00e9 qu’exacerb\u00e9s par le COVID-19. Quelle est la cause profonde de ces probl\u00e8mes ? Sont-ils syst\u00e9miques ? G\u00e9n\u00e9rationnels ? Multiples ? De nombreuses organisations se consacrent \u00e0 la recherche de r\u00e9ponses, notamment l’American Conference on Physician Health (ACPH<\/a>), qui se tient chaque ann\u00e9e. L’ACPH cherche \u00e0 discuter et \u00e0 explorer les syst\u00e8mes et les infrastructures de sant\u00e9 et la mani\u00e8re dont les organisations peuvent am\u00e9liorer le bien-\u00eatre des m\u00e9decins. Lors de l’examen des r\u00e9sum\u00e9s de 2023<\/a>, une contributrice s’est distingu\u00e9e en frappant au c\u0153ur de l’obstacle le plus courant pour les \u00e9quipes de soins. Elle a non seulement identifi\u00e9 le fardeau que les DSE et la documentation font peser sur les prestataires, mais elle a \u00e9galement soulign\u00e9 le r\u00f4le vital des scribes m\u00e9dicaux dans l’all\u00e8gement de ce fardeau. <\/p>\n\n

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Lisa Rotenstein, MD, MBA, a pr\u00e9sent\u00e9 cinq r\u00e9sum\u00e9s diff\u00e9rents lors de la 2023 America Conference on Physician Health, et tous portaient sur le temps consacr\u00e9 aux DSE comme facteur majeur d’\u00e9puisement et d’inefficacit\u00e9 des m\u00e9decins. Ses recherches ont abouti \u00e0 quelques v\u00e9rit\u00e9s fondamentales : les m\u00e9decins sont d\u00e9bord\u00e9s et le probl\u00e8me ne fait qu’empirer, l’utilisation intensive des DSE \u00e0 domicile entra\u00eene une augmentation de l’\u00e9puisement professionnel et du stress, et l’ajout de scribes m\u00e9dicaux peut all\u00e9ger ce fardeau. Les r\u00e9sum\u00e9s suivants ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s par M. Rotenstein, ainsi que par les coauteurs Aqsa Mugal, MA, Jianyi Zhang et Christine Iannaccone, MPH.<\/p>\n\n

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Caract\u00e9riser l’impact des scribes virtuels sur l’exp\u00e9rience des m\u00e9decins<\/a><\/strong>65% des m\u00e9decins d\u00e9clarent que les scribes am\u00e9liorent leur bien-\u00eatre<\/em><\/strong>L’\u00e9puisement professionnel est un sujet d’actualit\u00e9 depuis de nombreuses ann\u00e9es, mais sa pr\u00e9valence ne cesse d’augmenter. Plus de la moiti\u00e9 des m\u00e9decins am\u00e9ricains font \u00e9tat de sympt\u00f4mes d’\u00e9puisement professionnel, et l’utilisation d’\u00e9crans et de dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques est un facteur cl\u00e9 de la fatigue, d’un mauvais \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e et de l’insatisfaction. Cette \u00e9tude, r\u00e9alis\u00e9e en partenariat avec le Brigham and Women’s Hospital, a explor\u00e9 les perceptions des m\u00e9decins quant \u00e0 l’aide apport\u00e9e par les scribes virtuels pour lutter contre ces facteurs. <\/p>\n\n

Rotenstein \u00e9crit : “L’utilisation de scribes virtuels est associ\u00e9e \u00e0 une am\u00e9lioration du bien-\u00eatre et des relations avec les patients, ainsi qu’\u00e0 une meilleure capacit\u00e9 \u00e0 se concentrer sur les patients pendant les visites”.<\/p>\n\n

60 % des m\u00e9decins interrog\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 que l’utilisation de scribes virtuels am\u00e9liorait leur relation avec les patients. Et ils sont encore plus nombreux, 65 %, \u00e0 d\u00e9clarer que l’utilisation d’un scribe virtuel a am\u00e9lior\u00e9 leur propre bien-\u00eatre. 41 % des m\u00e9decins interrog\u00e9s ont not\u00e9 que l’utilisation de scribes r\u00e9duisait m\u00eame leurs heures suppl\u00e9mentaires, en minimisant le temps pass\u00e9 \u00e0 travailler les soirs et les week-ends. <\/p>\n\n

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Caract\u00e9risation de l’impact des scribes virtuels sur le temps consacr\u00e9 par les m\u00e9decins au dossier m\u00e9dical \u00e9lectronique<\/a><\/strong>Le temps total moyen consacr\u00e9 au DSE a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit de 5,5 minutes en moyenne par rendez-vous.<\/em><\/strong>Les m\u00e9decins emportent si souvent leur DSE \u00e0 la maison qu’il y a un mot pour cela. “C’est l’heure du pyjama. Pour all\u00e9ger le fardeau num\u00e9rique, une partie de la documentation peut \u00eatre confi\u00e9e \u00e0 d’autres membres du personnel, mais il s’agit d’une solution \u00e0 court terme qui ne fait que d\u00e9placer le fardeau sur les \u00e9paules d’une autre personne. L’ajout de scribes m\u00e9dicaux hautement qualifi\u00e9s, qu’ils soient en personne, virtuels ou assist\u00e9s par la technologie de l’IA<\/a>, peut r\u00e9duire consid\u00e9rablement l’impact de la documentation du DSE et permettre au reste du personnel sur place d’exercer au mieux de ses comp\u00e9tences. <\/p>\n\n

Le r\u00e9sum\u00e9 conclut que “…l’utilisation de scribes virtuels est associ\u00e9e \u00e0 des diminutions significatives de plusieurs param\u00e8tres de temps du DSE et \u00e0 de l\u00e9g\u00e8res augmentations de la longueur des notes”. L’ajout de scribes a permis de r\u00e9duire le temps pass\u00e9 dans le DSE et d’obtenir des notes plus d\u00e9taill\u00e9es. <\/p>\n\n

En examinant les param\u00e8tres des bases de donn\u00e9es Epic du Brigham and Women’s Hospital, Rotenstein et al ont d\u00e9couvert que le temps moyen pass\u00e9 dans le DSE avait \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit de cinq minutes et demie par rendez-vous. Le temps moyen consacr\u00e9 aux notes a diminu\u00e9 de plus d’une minute par rendez-vous, tout comme le temps pass\u00e9 en pyjama. <\/p>\n\n

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Il est clair que l’ajout de scribes n’aide pas seulement les m\u00e9decins \u00e0 se sentir plus productifs, mais qu’ils le sont<\/strong> \u00e9galement. S’attaquer aux sources de l’\u00e9puisement professionnel est une \u00e9tape cruciale pour que les cabinets m\u00e9dicaux puissent augmenter le nombre de patients tout en conservant les talents et en offrant une culture de travail saine et heureuse. Vous souhaitez ajouter des scribes m\u00e9dicaux \u00e0 votre \u00e9quipe ? Contactez ScribeAmerica<\/a> pour en savoir plus. <\/p>\n\n

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R\u00e9f\u00e9rences : <\/p>\n\n

Oakman, Tara, et Vina Smith-Ramakrishnan. “Physician Burnout Will Burn All of Us” (L’\u00e9puisement professionnel des m\u00e9decins nous br\u00fblera tous). The Century Foundation<\/em>, 25 octobre 2023, tcf.org\/content\/report\/physician-burnout-will-burn-all-of-us\/. <\/p>\n\n

Rotenstein, Lisa, et al. “Characterizing the Impact of Virtual Scribes on Physician Experience” (Caract\u00e9riser l’impact des scribes virtuels sur l’exp\u00e9rience des m\u00e9decins). ACPH 2023 Abstract Book<\/em>, www.physician-wellbeing-conference.org\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ACPH-2023-Abstract-Book-FINAL.pdf. Consult\u00e9 le 23 f\u00e9vrier 2024. Rotenstein, Lisa, et al. “Characterizing the Impact of Virtual Scribes on Physicians’ Electronic Health Record Time”. ACPH 2023 Abstract Book<\/em>, www.physician-wellbeing-conference.org\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ACPH-2023-Abstract-Book-FINAL.pdf. Consult\u00e9 le 23 f\u00e9vrier 2024. <\/p>\n\n

Rotenstein, Lisa, et al. “Characterizing the Impact of Virtual Scribes on Physicians’ Electronic Health Record Time” (Caract\u00e9riser l’impact des scribes virtuels sur le temps consacr\u00e9 par les m\u00e9decins aux dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques). ACPH 2023 Abstract Book<\/em>, www.physician-wellbeing-conference.org\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ACPH-2023-Abstract-Book-FINAL.pdf. Consult\u00e9 le 23 f\u00e9vrier 2024. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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