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Une étude récente menée par Mass General Brigham a révélé que l’association d’un système d’IA clinique intégrée à la documentation et de rédacteurs médicaux humains permettait de réduire la charge de travail des professionnels de santé en dehors des heures de travail et d’accélérer le processus de documentation.
ÉVALUATION DE L’EFFICACITÉ DES SAISIEURS HUMAINS
Cette étude, à laquelle ont participé 181 médecins issus de 14 cabinets de médecine générale du Massachusetts General Hospital, a évalué l’efficacité de la collaboration entre des rédacteurs humains et une technologie d’intelligence artificielle pendant une période de 50 jours suivant la mise en place du dispositif. L’équipe de recherche a mesuré :
- Nombre total de minutes passées par les prestataires sur le DME en dehors des heures de travail
- Pourcentage de notes non complétées deux jours après la visite
- Productivité financière clinique
Cette étude a associé les services de transcription médicale virtuelle à une IA ambiante, les transcripteurs étant chargés de copier le compte-rendu dans le dossier médical électronique une fois que l’IA en avait terminé la rédaction. Les prestataires ont ensuite examiné, corrigé et approuvé la note.
Les trois zones faisant l’objet d’un suivi ont toutes connu une amélioration au cours de l’étude. Le délai de finalisation des notes n’a cessé de s’améliorer, pour atteindre un taux de réduction de 66 % au 50e jour. Le temps consacré à des activités en dehors du travail a diminué de 41,7 % à la fin de l’étude. Mass General Brigham a également constaté une amélioration de sa « productivité financière » de plus de 12 %.
L’équipe prévoit de poursuivre cette étude afin de recueillir davantage de données sur son impact positif à long terme.
DES ASSISTANTS MÉDICAUX ASSOCIÉS À L’IA AMBIANTE
Ce modèle de recherche s’apparente à la solution technologique développée par ScribeCanada, dans laquelle des scribes médicaux, présents sur place ou à distance, sont associés à une technologie d’IA ambiante afin de faciliter la rédaction des rapports médicaux. Mais la solution proposée par ScribeCanada va encore plus loin. Cette solution technologique permet aux rédacteurs médicaux de vérifier et de corriger en premier lieu l’exactitude du compte-rendu, en mettant à profit leur expertise et en faisant ainsi gagner encore plus de temps aux professionnels de santé.
De plus, en tirant parti de l’expertise des transcripteurs cliniques, vous pouvez consacrer le temps ainsi gagné à confier davantage de tâches administratives aux membres de l’équipe de ScribeCanada, ce qui vous permettra de gagner encore plus de temps. Les secrétaires médicaux, qu’ils soient présents sur place ou à distance, sont en mesure de prendre en charge des tâches telles que la gestion de la boîte de réception, les demandes de consultation, les autorisations préalables, la préparation des dossiers médicaux, et bien d’autres encore.
Notre solution technologique permet aux assistants médicaux de seconder les professionnels de santé et de les soulager d’une partie de leur charge administrative, tout en consignant les consultations grâce à une plateforme conviviale disponible sur iOS, Android et ordinateur de bureau. Les équipes qui utilisent Speke AI gagnent en moyenne 2,5 heures par jour et par utilisateur. Grâce à ses modèles de notes personnalisés, à la prise en charge de plus de 30 langues et à ses intégrations avec les dossiers médicaux électroniques, Speke AI permet à chaque membre de l’équipe d’améliorer ses performances.
Pour en savoir plus sur les scribes assistés par la technologie et sur notre partenariat avec Speke AI, n’hésitez pas à nous contacter.
Références
https://link.springer.com/article/10.1007/s11606-025-09979-5
